*** Gestión del Cambio puede conducir a la rigidez y resistencia al cambio

"Los líderes empresariales de éxito de hoy serán los que están más flexible de la mente. La capacidad para adoptar nuevas ideas, rutinariamente desafiar las viejas, y vivir con la paradoja será de primer rasgo del líder eficaz Los líderes tienen que guiar a la nave mientras que pone simultáneamente todo en juego, que es en sí una paradoja fundamental "Hotel &mdash...; Tom Peters, Prosperar en Chaos: Manual para una Revolución Gestión

Cuidado de la mejora organización formal o "gestión del cambio" (un oxímoron) planes. Al igual que los planes estratégicos, la mejora de la organización o los planes de gestión de cambios pueden reducir la eficacia de una organización. Pueden conducir a la rigidez, la burocracia y la resistencia al cambio
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Esto suena como un argumento en contra de la planificación. No es. Hemos encontrado que, en equipo y planificación de la mejora organización personal constante y permanente es vital. Pero demasiados planes "gestión del cambio" y de mejora se basan en la misma premisa errónea como la planificación estratégica y mdash; que hay un camino correcto, que se puede determinar de antemano y luego implementó. A menudo escuchamos gerentes declaran que no tienen el plan estratégico o mejora la derecha, pero la razón de las cosas no van de acuerdo al plan es debido a "problemas de ejecución." Esta es una suposición mortal.

Si bien hay muchas razones para los problemas de ejecución, uno de los problemas fundamentales es un plan de mejora de arriba hacia abajo o programa de "gestión del cambio". Debido a su necesidad de orden y control, muchos gerentes rígidos tratan de usar "gestión del cambio" o la planificación de mejoras para regular y dirigir los eventos aleatorios y caóticos se arremolinan a su alrededor. Ellos no se sienten cómodos con dejar su plan de mejora y la ruta de mayor rendimiento se desarrollan y evolucionan hacia su visión, valores, propósitos, metas y prioridades. En otras palabras, ellos piensan que pueden comenzar con las respuestas. No están cómodos con el aprendizaje.

Otros organismos y consultores pueden haber sido por un camino similar a la que estamos. Tenemos mucho que aprender de sus experiencias. Pero no podemos seguir su camino. Si nunca hemos estado aquí antes, no se sabe muy bien cuáles son los mejores caminos y enfoques son. Nuestro camino mejora evoluciona a medida que a cada tenedor en el camino y llegar a las personas más cercanas a la acción para ayudar a tomar las decisiones más adecuadas.

Necesitamos un enfoque estratégico inquebrantable en donde vamos. Tenemos que establecer prioridades, asignar recursos, y poner calendarios de ejecución en su lugar. Pero exactamente cómo llegar allí sólo puede ser más o menos esbozado. Detalles se llenan en la medida que avanzamos. La mayoría de los problemas y las oportunidades no se pueden anticipar y planeado por adelantado. Tenemos que aprovechar las oportunidades imprevisibles que en silencio se presentarán como nuestro viaje se desarrolla. Esta es la paradoja del oportunismo estratégico. Es el camino del aprendizaje y la mejora continua Hotel  .;