Duplicación y la técnica a juego para impulsar las relaciones y Ventas

La técnica de reflejo y la congruencia es una de las maneras más eficaces para construir una buena relación con los extraños, nuevos contactos y clientes potenciales. Como todos sabemos, la construcción de relaciones es uno de los aspectos más críticos para mejorar las relaciones y las ventas.

Las personas más probable es hacer negocios con gente que les gusta y la confianza. Esto significa que su interacción con un determinado individuo está determinado por su capacidad de llevarse bien con ellos
.

El empleo de la técnica de duplicación y adaptación requiere que se preste mucha atención a su perspectiva. Ya se trate de una reunión en persona, por teléfono o por correo electrónico, es importante que usted esté completamente presente.

Mirroring Y Técnica Matching En Persona

Al encontrarse con un cliente potencial en persona, prestar atención a sus movimientos corporales. Cuando el cliente cruza sus piernas, también cruza las piernas. Cuando se inclinan más cerca, que hagan lo mismo.

Tenga cuidado de cómo lo haces sin embargo. Trate de actuar naturales - usted don y' t quiere que venga a través como burla o imitando el cliente.

También tome nota de cómo hablan (qué tono, el tono y el lenguaje que utilizan), y luego el espejo y combinar esos también.

Mirroring Y Matching Técnica POR TELEFONO

Cuando se habla de un posible cliente en el teléfono, usted tiene que escuchar con atención al tono de voz, el lenguaje utilizado y la los patrones de respiración.

También implica ser capaz de decir cuando el cliente quiere virar hacia o lejos de un tema específico. Cuando usted se siente como el cliente ha perdido el interés en el tema o doesn y' t quiero hablar de una específica, it &'; s la tarea de facilitar la transición a otro

Mirroring Y Matching Técnica Por. Email

Similar con la interacción en persona o por teléfono, usted tiene que prestar la atención al cliente y' s idioma en un correo electrónico. Es amable y casual, o estricta y formal?

Ya que no puede leer su lenguaje corporal o escuchar cómo se comunican, también es importante a “ leer entre líneas y" ¿Cuál es el cliente realmente tratando de decir? Responder en consecuencia.

Básicamente, la técnica de duplicación y coincidencia implica que una persona tiende a confiar en alguien que es como ellos. Sin embargo, el éxito de esta técnica también depende de tener buenas habilidades de comunicación. It &'; s igualmente importante aprender a escuchar y ser sensible también. Don y' t se preocupe si usted y' re encontrarlo difícil al principio; la práctica es todo lo que toma Hotel  !;