Escuchar es más que el oído: Conectando con otros en una clase de la IE de Vía ©

“ Nosotros sólo escuchamos la mitad de lo que se dice a nosotros, entender sólo la mitad de eso, cree solamente la mitad de eso y recordar sólo la mitad de ese y" Mignon McLaughlin

¿Qué tan bien te gusta escuchar? Como profesional de formación, especialista en recursos humanos, gerente, cónyuge, padre o amigo que tiene numerosas oportunidades para escuchar a una variedad de personas durante el día. ¿Qué tan bien lo haces? ¿Se puede calificar a sí mismo como un excelente oyente? ¿Bien? ¿Justa? ¿O es a &'; deje y' s no ir allí y' calificación. Más importante aún, qué tan bien te califica a los demás de esta habilidad de comunicación crítico?

El escuchar puede hacer la diferencia entre el éxito y el fracaso en todas sus relaciones. Es la base para la forma en que respondemos a una gran cantidad de mensajes, sonidos e incluso los lugares que tomamos durante nuestras horas de vigilia. Si aprendemos a escuchar bien que proporciona el factor de conexión primaria de una relación emocionalmente resonante y exitosa. Es el más habilidad de comunicación básica relacionada con el desarrollo de la Inteligencia Emocional (IE) y la conciencia de los demás. Más sobre esto más adelante.

En nuestro artículo anterior hemos revisado diez razones por las que la escucha es importante. También observamos más de siete razones por las que la escucha es un reto. Finalmente nos dimos cuenta el hecho de que hay mucho margen de mejora. Vamos y' s seguir construyendo nuestra comprensión y mejora de esta habilidad de comunicación fundamental.

Todo el mundo oye, pero no todo el mundo escucha
Escuchar no es lo mismo que oír. La audición es involuntaria y no selectiva. Se oye las 24 horas del día. Incluso por la noche, mientras que en un sueño profundo, sonidos que se escuchan fuera de su dormitorio puede despertar que a pesar de que no estabas y' t conscientemente escuchar para ellos. Escuchando se logra por la decisión del oyente. Es una elección consciente y requiere la actitud adecuada y un poco de practica habilidades para hacer el proceso eficaz.

¿Viste eso?
Escuchar, como queramos definirlo, es algo más que recibir y distinguir los sonidos que se escuchan con los oídos. Se trata también de la recopilación y catalogación de la multitud de observaciones visuales que haga que añadir una profundidad y riqueza a los mensajes entrantes constantemente sopesar y evaluar. Vista agrega un multidimensional y '; recibir mecanismo y' que le da una mezcla total e Y '; cuadro grande y' perspectiva. Adición de vista es lo que ayuda un mensaje vocal cobre vida y añadir al significado y la claridad del mensaje.

Su Escuchar ChoicePoint una conexión emocional
Tú eliges lo que quieres escuchar, porque: a) usted cree que el mensaje o mensajero es importante; b) usted está interesado en el mensaje o mensajero; o c) se siente como escuchar en ese momento. Esto también refleja su pasado y opciones futuras. Normalmente usted estará más atento cuando vea un beneficio directo y personal o resultado negativo asociado a su escucha. Estas son decisiones emocionales y las importantes.

Si usted recibe una llamada de teléfono en el trabajo de alguien que usted sabe, tal vez un buen amigo, un pariente o incluso a &'; amar interés y' es posible que desee dejar lo que y' re haciendo y dar tiempo, el interés y el enfoque para la persona que llama. Usted cree que el mensaje (o mensajero) es importante y es posible que también tienen un gran interés personal en lo que se está diciendo, o en quién es el que habla es. Ese y' s muy natural.

Tal vez aún más importante es esta comprensión más profunda. A pesar de que esta conversación es, probablemente, no directamente relacionado con el trabajo que tiene una conexión emocional con esta persona y eso hace una diferencia crucial. Elegimos para escuchar y conectar con los que tenemos una conexión emocional preexistente con. Incluso, a veces, con el potencial de pérdida de profesional o personal o resultados negativos, vamos a tomar la decisión de escuchar. Ese y' s lo poderoso que una conexión emocional es cuando se refieren a esta elección.

Así que ¿Cómo utilizamos escuchar a construir esta poderosa conexión? ¿Cómo nos alejamos de a &'; meeting &' primero; ya sea cara a cara o por teléfono al teléfono con una conexión emocional irresistible que al instante se abre la puerta para influir y una buena relación? Y, un vínculo que también hace las conexiones futuras más fácil, más rápido y más impactante?

¡Escucha! Escucha bien con sus oídos, sus ojos y su corazón y ver el factor de atracción ir a trabajar para usted.

El próximo mes y' ll descubrir los cuatro principios del proceso de escucha, ¿por qué escuchar es como Rodney Dangerfield y más en hacer la conexión emocional. Por el momento, divertirse escucha Restaurant  !;