Cuando sus clientes Masaje Want Sólo unos minutos más

¿Alguna vez ha estado a punto de cerrar un masaje con un cliente y de alguna manera simplemente conocer su final y la pluma, se obtiene que la temida pregunta "¿Puedo tener sólo un par Más Minutos En .....?" Esto es, ya sea bueno o malo dependiendo de cómo se mire. Si usted hizo su trabajo, que son cariñosos y quieren más. O si no presta atención a sus necesidades antes de que comenzara el masaje, que podrían estar preocupados de que no vas a pasar mucho tiempo en el área de preocupación antes de que termine de masaje. Echemos un vistazo a cómo cuidar de esta situación. En primer lugar me gustaría decir, vamos a evitar esta situación si es posible y si no se puede evitar, hacer que funcione para usted y el cliente. Aquí es cómo evito esas peticiones incómodas para "un par de minutos" y cómo tratar con él cuando esa pregunta surge.

1. Una comunicación clara con su cliente sobre sus necesidades específicas antes de que comience el masaje. Pregúnteles sobre sus área /áreas de preocupación y luego trabajar en esas áreas primero. Cuando usted toma el cuidado de las necesidades de un cliente primero, saben que ha llegado al área del problema y luego no tienen que preocuparse cuando usted conseguirá a hacerlo.

2. Honra a sus peticiones. Si quieren a pasar 30 minutos en el cuello y 10 minutos en los pies, y luego darles lo que quieren. Cuando los clientes están muy específico acerca de sus necesidades, hace que nuestro trabajo mucho más fácil para mantenerlos felices. Yo digo que el cliente es más específico en sus necesidades, mejor. Algunas personas llaman a esos clientes "alto mantenimiento", pero yo les llame fácil de complacer. Cuanto mejor sea la comunicación, el mejor masaje.

3. Cuando llegue la solicitud y el masaje es más, si tengo tiempo, yo les digo, yo estaría feliz de hacer otros 30 minutos por $ (lo que quieras decirles Si me reservé, me cortésmente les digo, "Lo siento mucho, pero tengo que prepararme para mi próxima cita."

Oferta para programar un masaje futuro por un período de tiempo más largo. Si usted está dispuesto y capaz de ofrecer 90 y 120 tratamientos min , les digo. Usted se sorprendería de cuántas le llevará en su oferta. Una gran ventaja para un masaje más largo es el tiempo de tratamiento más largo en un área que necesita.

Puede ser un poco incómodo a veces, cuando usted está terminando lo que pensó era un gran tratamiento de masaje y presentar esa pregunta. Si usted tiene el tiempo y manejar las cosas bien, puede ganar más dinero y mantener a su cliente feliz para futuras reservas. Si usted no ' tengo tiempo, acaba de ser educado y hacerles saber que es importante llegar a tiempo a la consideración de todos sus clientes.

Además, creo que es un buen detalle para terminar cada tratamiento de masaje con un "Gracias . "Recuerde que es un privilegio ser capaz de poner sus manos sobre los demás y tener esa confianza muy especial. Este es uno de los honores de la profesión de masaje y una que nunca tomar a la ligera Hotel  .;