Obtener más cerca de sus clientes a través de ACT CRM Hosting

importante principio de negocio eficaz es retener a los clientes por un período más largo y darles un montón de opciones para ser fieles a la marca. Los clientes que se pegan con el negocio de la tenencia ya no sólo proporcionan los ingresos, pero afirma qué tan satisfechos están con el negocio. Clientes leales promover su negocio a la conocida y' s con la palabra de la publicidad boca, así, ya que proporcionan una estabilidad al negocio. ¿Pero es realmente fácil de retener a los clientes a la eternidad. La respuesta sería no. La razón detrás de esta respuesta es que los clientes obtienen múltiples proveedores en el mercado que están proporcionando el servicio o producto similar pero que han llegado a nosotros, porque sienten que podemos ofrecerles el mejor producto o servicio a un precio especial en la industria. Pero en esta era de competencia salvaje que pronto tendrán alternativas de nuestros servicios a un precio muy competitivo que atraer a ellos para cambiar a ellos

Un cliente satisfecho busca lo siguiente: -.

• Servicio de buena calidad a un precio competitivo en el mercado Restaurant &toro; Superior Retorno de la inversión Restaurant &toro; Atención al cliente fácilmente accesible Hotel &toro; Resolución rápida en las cuestiones Hotel &toro; Relaciones con los clientes efectivos

Es realmente crítico para que una empresa para cumplir con el cliente y ' antes mencionado;. S requisito para retener por más tiempo. Pero mantener una pista en cada cliente y' s problemas y trato no es una tarea fácil, sin una herramienta eficaz de gestión de relación con el cliente. Un CRM eficaz le ayudará a cabo para gestionar clientes y' s la información y los datos de una manera muy eficiente. Hay una gran cantidad de software de CRM como ACT! CRM en el mercado que tienen excelentes y avanzadas características que le sorprenderán una vez que empezar a usarlas. ACT CRM consta de las siguientes características: -

• Mantenga todos los detalles de sus clientes: - Mantiene todos los datos de contacto como el número de teléfono, ID de correo electrónico, notas, clientes y' s la historia, actividad reciente, documentos, notas, perfil medios de comunicación social, etc. del cliente en una vista ordenada. Usted puede mejorar relaciones con los clientes mientras se mantiene en contacto con él mientras lo deseen en ocasiones como su cumpleaños o aniversarios. También se puede felicitar a los clientes una vez que un cliente se completa un año con la empresa etc.

• ACT CRM puede ser fácilmente integrado con el software de contabilidad que proporcionará los detalles del cliente, tales como información de crédito, última factura generada para él y el pago recibido, pedidos de venta, etc.

• Detalles s para referencia futura, sino que fácilmente se integra con Microsoft Outlook, Gmail, Google, Facebook, Google Calendar, Linked In, etc. Una vez que se escribe un correo electrónico a los clientes a través de correo electrónico de Outlook dentro de la Ley de Sage y una historia conseguirá grabado con el cliente y ' .

• ACT CRM le ayuda a iniciar campañas de email marketing eficaces que se crean fácilmente, envían y rastreados a través de ACT CRM. También ayuda a compartir su campaña de marketing de correo electrónico a través de su cuenta de redes sociales como Facebook, Twitter, Linked In

• ACT CRM siempre te ayuda a sorprender a su cliente una vez que te llama, ya que puede ser integrado con el servicio de PBX alojado y una vez que un cliente le da la llamada se mostrará que los detalles del cliente y la historia reciente y lo manejará según la última conversación

• ACT CRM también puede ser alojado en la nube. En otras palabras, ACT! Hosting asegura que se puede acceder con facilidad y trabajar en él desde cualquier lugar en cualquier momento. Incluso la empresa que tiene varias sucursales puede utilizar el mismo software que se encuentra alojada en un servidor virtual y la información sobre el cliente fluye a todas las ramas de las empresas. Aparte de eso mientras que va para los servicios también se pueden obtener datos de los servicios de copia de seguridad de los proveedores de servicios cloud computing Hotel   hosting.;