Construir una relación de confianza con los compradores

La construcción de una relación de confianza con los compradores

En casi cualquier empresa o vendedor, independientemente del tamaño de la empresa o industria, que tiene relaciones de confianza con los compradores es una de las mejores maneras de generar éxito. Los compradores se benefician de su experiencia y valiosos productos y servicios, y que se benefician de su negocio de la repetición y de las operaciones de cultivo.

En la mayoría de situaciones, sin embargo, la construcción de una relación isn y ' de confianza; ta proceso simple y- it &'; s que requiere atención y dedicación de su parte.

¿Por qué Construir una relación de confianza es
Importante

Si su negocio está prosperando con nuevos clientes, usted puede preguntarse si debe incluso centrarse en la construcción de relaciones de confianza con sus compradores. Allí y' s no se puede negar que la construcción de relaciones es difícil y puede ser que requiere mucho tiempo, pero aquí hay tres razones por las que ningún empresario debe saltar sobre el proceso:

1. La lealtad del cliente es enorme y- Tener una relación de confianza con un comprador es una de las mejores maneras de mantener a un cliente a largo plazo. It &'; s difícil exagerar los beneficios de tener clientes leales, por lo que la confianza de una forma muy poderosa para asegurar que su empresa y' s el crecimiento futuro.

2. Evite Perder el tiempo en el Small Stuff – Cuando los compradores están trabajando con confianza, proveedores a largo plazo, ambas partes están menos preocupados por los pequeños detalles de cada pedido. En cambio, todo el mundo se centra en el panorama general en vez de perder el tiempo tratando de níquel y moneda de diez centavos cada venta individual.

3. Llegar a la raíz de los problemas y- Cuando usted y' re trabajar con un comprador que confía en ti, ellos y' ll ser mucho más probable que por por adelantado acerca de cualquier problema que se topan con su negocio. En lugar de mirar hacia competidores, y' ll ser mucho más propensos a querer trabajar para resolver cualquier problema. Su relación de larga data es valioso para ellos también. Sin una relación de confianza, los compradores insatisfechos pueden simplemente convertirse difíciles de alcanzar cuando el vendedor viene llamando.

Cómo construir una relación de confianza con los compradores

La construcción de una relación isn y ' de confianza; t un proceso durante la noche, y es probable que ganó y' t ocurra durante la primera vez que se encuentran. Usted debe acercarse a la construcción de relaciones como un proyecto a largo plazo, y ser paciente como la confianza se construye.

He aquí tres consejos para ganar compradores &'; confianza:

1. Aprender acerca de sus compradores y cómo usted puede ayudarles y- Ya sea por una base individual o incluso en términos generales, aprender acerca de sus compradores y las formas en que su empresa puede ayudarles. Si usted y' re acercarse a un cliente específico, aprender todo lo que pueda acerca de ellos y sus negocios antes de tiempo. Si usted y' re reunirse con ellos, don &'; t tenga miedo de hacer preguntas para conocer a ellos y sus operaciones mejores. Para obteniendo clientes potenciales entrantes, asegúrese de hacer su investigación y entender exactamente el demográfica que y' re acercarse.

2. Prove You &'; re un experto y- Los compradores quieren trabajar con empresas y vendedores que saben lo que y' re haciendo. Al ser un experto, usted puede construir más rápidamente la confianza de los clientes en busca de asesoramiento. Usted debe ser muy bien informado sobre los productos o servicios que su venta, así como las áreas de su cliente y' s negocio que usted y' re tratando de mejorar. Por ejemplo, si usted es dueño de un servicio de limpieza de alfombras tratando de conseguir contratos con grandes comunidades de apartamentos, usted no sólo quiere saber acerca de las alfombras y los productos químicos y los procesos que utiliza, sino también cómo una apariencia apartamentos afectar y' s inquilinos percepción de un hogar y cómo se enlaza con los ingresos por alquiler.

3. SIEMPRE esté digno de confianza y- A lo largo de todas sus relaciones futuras, siempre seguirá siendo digno de confianza. Por difícil que es construir la confianza con los clientes, es muy fácil de perder. Un error puede costar años de construcción de relaciones y esfuerzos. Usted siempre debe ser por adelantado con sus clientes y ser proactivo en el manejo de los problemas que se presentan, en lugar de esperar a que se acerquen molestas a más adelante.

Incluso a primera vista, y' s fácil ver cómo su negocio y las perspectivas de ventas pueden mejorar de manera significativa, aunque el desarrollo de relaciones de confianza con los compradores. Estas relaciones de larga data le permiten centrarse en el crecimiento de sus ingresos en lugar de luchar para encontrar nuevos compradores para mantenerla estable. Al final, las relaciones de confianza entre compradores y proveedores significa éxito sinérgica para todos los involucrados Hotel  .;

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