La comprensión de la gente a través de la forma de comunicarse

¿Te has preguntado por qué las palabras de alguien que no siempre coinciden con su lenguaje corporal? Observando la forma de comunicarse, tanto verbal como no verbal, puede ayudar a evaluar lo que podrían estar sintiendo en el momento actual. También puede ayudarle a llegar al corazón de la cuestión, hacer que alguien se sienta más cómodo, o difundir una situación potencialmente explosiva. Este artículo proporciona algunos consejos sobre el reconocimiento y la comprensión de señales verbales y no verbales, y utilizar esta información para mejorar la comunicación.

Al conversar con alguien, hay señales verbales que indican cuál es su estado de ánimo actual es y /o la forma en que pueden estar sintiendo sobre un tema o asunto específico. Señales verbales pueden incluir, pero no están limitados a, el tono o el tono de la persona y' s de voz, y qué tan rápido o lento que hablan. A continuación se examina ambas señales verbales:

1. Tono /tono de voz. Escuche el tono de la persona. No suenan emocionado, es su tono carente de emoción, ¿son fuertes o gritar, o no suenan como lo hacen normalmente? Si una persona suena emocionada, es posible que acaban de recibir una buena noticia o ha tenido una experiencia positiva. Si su tono carece de emoción, que puede estar cansado o deprimido. Si son de corto y brusco, pueden estar en una prisa o molesto por algo. Si el tono de la persona es diferente de lo que normalmente es, hacer preguntas para llegar a la raíz del problema. Por ejemplo, si alguien suena triste, y son normalmente optimista, frente a su tono. Comparta su preocupación de que no suenan bien y preguntar acerca de su situación actual.

2. Hablar rápido o lento. Es la persona que habla rápida o lentamente? Si la persona está hablando rápido, que puede ser excitado, aprensivo, o asustado. Si su discurso es lento, pueden carecer de la energía, sin saber qué decir, o la elección de las palabras adecuadas para que no se presentan como ser ofensivo. Si la persona es normalmente un transmisor rápido, pero está hablando lentamente, esto podría ser su señal para preguntar acerca de la persona y' s condición mental o física

En la comunicación con la gente, también observar sus comportamientos no verbales.. La siguiente es una lista de algunas señales no verbales para buscar, sobre todo cuando las palabras de la persona parece estar en conflicto con su lenguaje corporal.

1. Contacto visual. Es la persona que mira directamente a los ojos o evitando el contacto visual? Mirando hacia alguien y' s de los ojos generalmente refleja la honestidad y competencia. Si una persona evita el contacto visual, pueden estar nervioso, enojado, o acostado.

2. Postura. ¿Está la persona sentada o de pie recta /erectos o están caídos? Si una persona y' s postura es recta, esto suele ser una señal de que están seguros y listos para la acción. Si la persona se desplomó, esto puede indicar que se han agotado o deprimido, falta de confianza, o están tratando de esconderse de algo.

3. Los brazos y las piernas cruzadas. Cuando la gente se cruzan de brazos o piernas, esto puede indicar que están cerrados a la comunicación. Sin embargo, muchas personas cruzan sus piernas cuando se relaja lo que se recomienda que usted busca en más de una señal no verbal cuando se evalúa al individuo.

4. Persona y' s cuerpo se volvió hacia el lado. Si un individuo se volvió un poco lejos de ti, es probable que estén buscando la primera oportunidad para salir de la conversación. Si usted se enfrentan directamente, lo más probable participan en la conversación y se terminarlo.

5. ¿Cómo está vestida la persona. Aunque la forma en que una persona se viste pueden expresar su individualidad, sino que también puede decir mucho acerca de cómo se sienten. Por ejemplo, si una persona va a una entrevista con la ropa arrugada o sucio, la falta de higiene se dio cuenta y que puede ser percibido como no realmente preocuparse por asegurar el trabajo. Por otra parte, si la persona que asiste a la entrevista bien peinado y vestimenta profesional, la atención que se le dio su aspecto se dio cuenta y que se percibirá como interesado en el puesto.

6. El movimiento excesivo. Si usted está involucrado en una conversación con alguien, y que está constantemente moviendo los dedos o los pies, o balanceando una pierna, esto puede ser una indicación de que están nerviosos o en un apuro.

Al escuchar a una persona de palabras y observando su lenguaje corporal, usted será capaz de observar si sus palabras y el lenguaje corporal son en concierto o conflicto. Si detecta un conflicto, hacer preguntas para evaluar lo que está ocurriendo con el individuo. . Al hacer preguntas y demostrar preocupación, usted puede ser capaz de ayudar a que alguien se sienta cómodo o resolver un problema, o difundir una experiencia potencialmente negativo o situación explosiva