¿Qué es el tamaño adecuado para su empresa?

Yo estaba en una fiesta de la otra noche, y el negocio surgió en la conversación. Soy un apasionado de lo que hago y sobre el espíritu empresarial en general, por lo que no es de extrañar que en pocos minutos un círculo de personas se había formado alrededor de mí. Una alarma se encendió en mi cabeza, como me di cuenta de que había degenerado de un cóctel a una pequeña charla espíritu empresarial sorpresa. Fui en un soliloquio durante unos minutos, divagando sobre la externalización, asistentes y marketing digital virtual.

Fue sólo entonces que la cuestión más odioso se planteó a mí, y allí mismo, delante de todo el mundo que estaba, sintiendo como el rey desnudo. Sucedió cuando el dueño de una empresa de construcción desempeñado el papel del snob que me preguntó: y" muy bien, pero el número de empleados a tiempo completo tiene usted y"

La respuesta es simple: yo tenía 3 chicos que trabajan para mí el año pasado, pero este año me volví a solamente 2. Uno de ellos se ocupa de la mayoría del trabajo de oficina, el transporte y la logística de los productos físicos, toda la atención al cliente, y un poco de la escritura del artículo de SEO. El segundo es más un escritor de tecnología. Él se encarga de diseño de páginas web, es el webmaster para mi red editorial y hace un poco de escritura. Entre los dos, tengo toda mi negocio cubierto. El año pasado traté de romper un par de funciones entre un tercer empleado para obtener una mayor producción. Salida de Trabajo hizo crecer, pero en lugar de un aumento, lo que vi fue una disminución en el ingreso bruto. Por lo tanto, no tenía sentido mantener el tercer tipo. . Ahora sigue trabajando con nosotros como sea necesario

Sin embargo, mientras estaba allí, delante de todos los dueños de negocios regulares, sabía qué y" dos empleados y" Significaría. Les daría la excusa perfecta para hacer caso omiso de todo lo que dije, y luego me podría snob a mis espaldas. Mi respuesta real y- si usted se pregunta qué hacer en una situación tal y- Estaba sonriendo suavemente hacia atrás y decir: “ ¡oh, me disculpo por tomarse el partido con mi pequeña charla y"

Hay un tamaño adecuado

Creo que el principal! punto de toda esta historia es dejar en claro que la mayoría de las personas son snobs, y también que se equiparan más grande con mejor. El sueño americano podría ser el principal culpable en este caso. Un sueño de la riqueza, da la impresión de que más empleados implican inmediatamente una compañía más exitosa, es decir, un propietario más competentes y así sucesivamente y así sucesivamente.

Este es un gran malentendido.

El número de empleados a tiempo completo es una métrica. Y hay, literalmente, ya que muchos indicadores como desee para cualquier tipo particular de negocio. Es posible que desee para maximizar los ingresos brutos, o usted puede ser que quiera minimizar sus horas de trabajo personal. Maximizar la cantidad de clientes que puede servir, o minimizar los clientes descontentos. Cada una de estas formulaciones dará lugar a estrategias totalmente distintas. Lleve a su selección, pero sé que va a afectar profundamente la forma de ejecutar su negocio, y los resultados que obtiene de ella. Personalmente, recomiendo a maximizar los beneficios, porque eso es lo que me dio los mejores resultados

Usted ve, tratando de navegar por todas estas métricas crea lo que se llama en la escuela de gestión a “. Agreste paisaje y " ;. En lugar de tener un paisaje simple con sólo un punto de máximo rendimiento, se termina en un paisaje que tiene muchos picos locales. El proceso de elegir una sola métrica simplifica el paisaje tanto como sea posible. Y a continuación, puede experimentar y- como yo lo hice y- hasta que encuentre su punto dulce.

Supongo que lo que me molestó sobre ese cóctel fue que era obvio que lo que la gente llama conocimiento común o el sentido común era simplemente errónea, al menos cuando se aplica a mi negocio. A este respecto, sería tonto de mi parte para tratar de competir en número de empleados con las empresas regulares de ladrillo-an-mortero. Mis dos chicos de tiempo completo de Bangladesh me ganan más dinero que todos los 30 o más chicos que el ingeniero ha trabajando para él. Una cosa que me tenía que preguntarme a mí mismo fue: estoy haciendo ser visto por otros como una y ldquo esta al Proyecto Estado y; persona importante a tener en cuenta y " ;? ¿Tengo derivo mi sentido de la autoestima de la cantidad de empleados que puedo pagar? ¿Estoy dispuesto a sacrificar mi propio bienestar, mis principios y mi dinero para conseguir elogios

Para algunas personas, la respuesta podría ser también un rotundo y"? Sí y " ;. No es para mí, sin embargo. Mi punto es que estas son preguntas reales que luché por un tiempo. Nunca es fácil de romper con el pensamiento de rebaño.

Elija cuidadosamente sus métricas

Hipmunk es decir un inicio muy bueno que sirve como buen ejemplo de uso inteligente de las métricas. Le permitirá ordenar vuelos no sólo por precio y- parece ser la principal preocupación de todos Tesis día y- sino también por la agonía. Apuesto a que acaba de hacer esto en una perezosa tarde del martes, cuando el CFO estaba demasiado ocupado manejo de una crisis en el banco. Agonía es una mezcla de precio, tiempo de parada y otros factores.

¿No es genial?

Los chicos de Hipmunk detectan algo que importaba a los consumidores, y la convirtió en una métrica. Razón por la que plantear esto es que usted puede ser que también tenga que hacer eso para su negocio. En términos generales la cosa más fácil es medir, menos relevante que es. Métricas duras como el beneficio puede ser un buen lugar para empezar, pero luego desea extender en ellos

Una pequeña aclaración:. El siguiente consejo se basa en mis experiencias personales. Se puede hacer rico, o puede hacer que el sol se congele una y Arnold Schwarzenegger para volver a hacer películas. Seguir leyendo bajo tu propia responsabilidad.

Me di cuenta de que los clientes satisfechos se convierten en embajadores de su marca y de la empresa, y que unos pocos toques extra antes del parto pueden hacer la diferencia entre un cliente satisfecho y un portavoz entusiasta por sus servicios. Por lo tanto, una forma de medir el éxito es por la cantidad de negocios que recibo de las referencias.

Otra gran epifanía fue cuando me decidí a centrarse exclusivamente en el beneficio. Me di cuenta cuando me di cuenta de que las grandes sumas de dinero estaban circulando en el 2% de los mejores del mercado. A partir de entonces, en lugar de hacer frente a decenas de clientes de baja remuneración, me mudé gradualmente a mayores precios y de etiquetas menos clientes a la vez. Esto llevó a los dos clientes más felices y cada vez más referencias. En este punto, el gasto en marketing saliente ni siquiera es necesario más. El pan y la mantequilla de nuestro negocio son las referencias de clientes satisfechos, o los propios clientes felices nos contratación de nuevo.

Creo que esto se debe a la escasez de grandes servicios. Cosas Actual buena siempre es difícil de encontrar, sin importar el mercado, sin importar el producto. Y también creo que es super cool que he llegado a esta conclusión, centrándose principalmente en el beneficio.

Se trata de la supervisión de su métrica, mientras que haciendo pequeños cambios incrementales en el tamaño de su empresa. Con una pequeña empresa como la mía, esto se logró por el gasto de unas semanas tratando un número diferente de horas por empleado, el aumento y la disminución de la cantidad de carga de trabajo al comprador de servicios, y muchos otros pequeños retoques. No he encontrado la mejor combo hasta tres meses después.

Experimento y Iterar

Aquí es donde las cosas se ponen difíciles y fangoso. Usted probablemente ya tiene sus procesos de negocio de todo en su lugar, y su empresa está configurado más o menos en sus formas. Sin embargo cómodo y probados son, los espacios desconocidos e inexplorados alrededor de sus formas actuales están donde hay que ir si quieres mejorar tu juego. Existe un cierto riesgo y la inversión involucrada, pero algunos consejos de experimentadores experimentados puede guiarlo a través del camino rocoso

Por lo tanto, el primer punto es:. Siga tomando las mismas acciones, y podrás seguir recibiendo el mismo resultados. A menos que usted está considerando seriamente cambios en el núcleo de su negocio, toda esta charla se mantendrá en el reino de la ilusión y de soñar despierto. Una vez más, ten en cuenta que la experimentación se fuerza más probable es que para romper con el pensamiento de rebaño. Por un lado, esto es bueno, porque significa que usted no está compitiendo con una multitud más. Por otra parte, es probable que no tenga un gran brillante número de empleados que presumir en las fiestas. Usted sólo tiene el negocio de sus sueños.

El segundo punto es que las empresas tienden a gravitar hacia tamaños dadas. Estás bien va a afinar en el tamaño de su actual línea de negocio, o vas a hacer un salto cuántico a un cinturón en las inmediaciones de las empresas. Si lo hace, no se preocupe. Usted ha logrado que la mayoría ni siquiera soñamos: usted ha encontrado una nueva línea de negocio. Si esto sucede, se adhieren a ambos por un tiempo, a sabiendas de que es probable que desee para saltar del barco en algún momento. Tal vez su nueva línea de negocio es más rentable y menos competitivo que el otro. Tal vez su vieja línea de negocio sigue siendo el mejor lugar para estar, incluso con la competencia Hotel  .;

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