Cómo anticiparse a las necesidades de compra de sus clientes y generar más ventas del producto

¿Por qué las compañías de Fortune 500 llegan a ese nivel de prestigio? ¿Es porque tienen un buen producto? ¿Es debido a su excelente servicio al cliente? O, tal vez tienen un sistema de negocio excelente? Si bien todos estos pueden ser la respuesta correcta, la lealtad del cliente vendrá de anticipar sus necesidades y proporcionar las soluciones necesarias. Usted puede pedir a cualquier propietario de negocio en línea y te dirán que, cumpliendo sus expectativas de los clientes son pequeñas en comparación con los cacahuetes anticipando sus necesidades y responder rápidamente a ellas. Usted debe ser capaz de leer la mente de sus clientes para que pueda averiguar lo que quieren y proporcionar las herramientas adecuadas y productos para satisfacer sus demandas. Si no lo hace, su competencia lo hará. Eso significa una pérdida de ingresos para usted, ouch

Aquí hay cuatro formas sencillas para estudiar las necesidades de sus clientes:

1. Echa un vistazo de cerca a sus estadísticas actuales de ventas.

Preste mucha atención a las compras de sus clientes están actualmente haciendo a través de su sitio web. Usted querrá ver quién está comprando qué y cuánto dinero están gastando los clientes en cada orden. También puede realizar un seguimiento de las páginas web que están gastando más tiempo en y cuánto tiempo vas a quedar en su sitio.

2. No pierda de vista de las preguntas, sugerencias y comentarios de clientes

No me importa si los clientes se comunican con su negocio por teléfono, correo electrónico o formulario de presentación web; realizar un seguimiento de sus comunicaciones con su empresa. Si piden productos similares, comienzan a crear esos productos y proporcionar a ellos. Si ellos están haciendo sugerencias sobre cómo hacer que sus productos mejor, hacer lo que tiene que hacer para que sean mejor. Si están dejando que te refieres comentarios acerca de lo mal que chupa su producto, solucionar el problema inmediatamente!

3. Mantenga los ojos de halcón sobre su competencia.

Es imprescindible que usted mantenga un ojo en su competencia. ¿Por qué crees que los equipos deportivos profesionales miran película sobre su competencia? Lo hacen para estudiar sus obras con el fin de ver lo que hacen bien y aprovechar sus defectos. Usted debe hacer lo mismo con su competencia! Ver qué tipo de productos que están proporcionando, suspender, elevar los precios de, puesta a la venta, etc. Esto es una buena manera de ver "lo que está de moda" y lo que sus clientes están buscando. Una buena idea sería la de unirse boletín y lista de correo de su competidor, ya que es una buena manera de mantenerse educados y up-to-date!

4. Ir a ferias, seminarios, organizaciones o convenciones.

Asistir a ferias comerciales para su nicho de producto. Esta es una buena manera de ver lo que los compradores están buscando y lo actual y futuro productos que están entusiasmados. Ir a los seminarios o talleres que su competencia puede ser la celebración. Sentarse y escuchar al orador, ya que hablan de su negocio. Preste atención a los asistentes, ya que hacen preguntas y escuchar la respuesta del altavoz. Asegúrese de tomar buenas notas, ya que puede aprender una nueva estrategia o técnica relativa a su nicho de producto. Asistir a las reuniones de redes en poder de las organizaciones locales y nacionales. Puede formar sociedades joint venture con su competencia y aprovechar la lista de su actual comprador para sus productos Hotel  .;

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