*** No Sé el Eslabón Perdido

Tuve una conversación el mes pasado con el director de programación de una emisora ​​de radio en Boston. Él se quejaba de lo difícil que es convencer a las empresas para hacer publicidad en su estación de

“. ¿Por qué es tan difícil y "?; Le pregunté

“. Porque no tenemos ninguna manera de documentar cuántas personas escuchan en realidad los anuncios que estamos tratando de vender, &"; respondió. y" Por eso, cuando una empresa anuncia con nosotros, tienen muy poca idea de lo que están comprando. Allí y' sa eslabón perdido en nuestro negocio, que es la conexión directa y medible con los oyentes. TV por cable tiene, Internet lo tiene, pero el don &'; t " y;.

Luego pasó a describir todas las tácticas de su estación emplea para tratar de crear ese vínculo. Él organiza concursos para que la gente a visitar a su estación y' s sitio web y unirse a los oyentes y' club. Él hace las encuestas telefónicas. Él lleva a cabo grupos de enfoque de sus oyentes. Se insta a los anunciantes incluir los números gratuitos en sus anuncios de radio, por lo que se puede medir la respuesta de los clientes. Él hace todo lo que cualquier gerente de la estación de radio podía hacer para reunir estadísticas que ayuden a vender anuncios. Pero con nada más que aire vacío entre él y sus oyentes, que era una venta bastante duro.

Este chico está trabajando muy duro para utilizar todas las herramientas que están a su disposición. Eso me hizo pensar en la gente de negocios que conozco que, a diferencia de él, tienen un montón de herramientas de marketing avanzado a su disposición -. Pero que nunca se aprovechan de ellos

  • Sé un minorista en Internet, por ejemplo, que nunca supervisa el tráfico de un sitio o toma alguna medida para aumentarlo. Ella tiene cientos de herramientas de diagnóstico a su disposición para la vigilancia y el aumento de las ventas, pero doesn y'. T ellos utilizan
  • sé que un minorista que cuenta con sistemas de inventario de seguimiento en el lugar en sus tiendas, pero que nunca se da el siguiente paso de usar esa tecnología para medir la respuesta de los clientes a sus esfuerzos de publicidad y marketing

    Tanto esas personas tienen herramientas a su disposición -. herramientas avanzadas que serían la envidia de que el gerente de radio de la estación - pero Sólo don &'; t los utilizan

    Entonces, ¿estás perezoso trata de maximizar el modo de usar la tecnología en su negocio.? Si es así, la tecnología no es su problema. Usted es el eslabón perdido entre su empresa y sus clientes. Tal vez y' s tiempo para tomar una nueva mirada a todas las herramientas de marketing disponibles que aren y' t utilizando y añadir las habilidades avanzadas de marketing que pueden ayudar a conseguir el trabajo hecho Restaurant  .;

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