¿Qué hacer cuando un cliente se retira

Hoy y' s del artículo es acerca de por qué los clientes a veces volver a salir y qué hacer al respecto. A veces, por cualquier razón, un nuevo cliente de la marca decide echarse atrás y no seguir adelante en el trabajo con usted, incluso antes de que usted y' he empezó a trabajar juntos. Así que, aquí y' han gastado tiempo de comercialización para ese cliente, el seguimiento, el cultivo de la cabeza, pasando con éxito a través de todo el cierre del proceso de venta, y usted y' has conseguido un nuevo cliente de la marca que de repente se echa atrás. Creo que hay y'. S nada más frustrante que eso

Así que, ¿qué haces? ¿Qué es lo que hay que hacer? ¿Deja que ellos sólo a pie, o es lo que realmente hacen algo al respecto? Bueno, en mi opinión, la forma de responder a la situación está directamente relacionada con la razón de que y' re dar marcha atrás. Véase, una vez que sabes por qué y' re dar marcha atrás, se puede responder en consecuencia.

y' s importante examinar lo y' s que realmente está pasando con su situación y conseguir que la verdadera razón de por qué y' re no avanzar en trabajar con usted. En mi experiencia, que se reduce a cuatro razones diferentes.

1. Ellos simplemente no pueden ser su cliente ideal. Admitelo. Cada vez que y' s la situación, que sabía que en el fondo, pero que decidió encargarse de ellos de todos modos sólo porque necesitabas el dinero. We &'; todos hemos estado allí. Lo que yo y' he experimentado es que que por lo general vuelve a por ti. Así que, en ese caso, si ellos y' re no es su cliente ideal, creo que debe dejarlos a pie. Cuando intenta convencer a alguien que isn y' t adecuado para usted en el primer lugar de seguir trabajando con usted, que sólo va a crear problemas en el futuro. I &'; he hecho. You &'; probablemente ha hecho. Confía en mí, se trata de volver a morder. Se vuelve en tu contra porque un cliente que isn y' t su cliente ideal no se va a conseguir los resultados adecuados. Ganaron y' t se refieren a otros, y ellos y' ll sólo ser una pérdida de energía para usted. Por lo tanto, estar en integridad. Que esa persona amorosamente ir.

2. Sólo don &'; t obtener el valor. Si ellos y' re no convencieron del valor de lo que ellos y' ll obtienen de trabajar con usted, usted y' re probablemente hablar demasiado acerca de los procesos cuando usted y' re hablando con ellos acerca de su trabajo, en lugar de sobre los resultados que ellos y' obtendrá de trabajar con usted. Gente don &'; t comprar procesos. Compran resultados. Que esta sea tu mantra. La gente quiere resultados, resultados, resultados, resultados. Así que al describir su trabajo y al describir sus programas, usted quiere hablar de resultados. Si su isn perspectiva y' t claro que ellos y' ll obtener las soluciones a los problemas que los mantienen en la noche, entonces simplemente ganó y' t caer por accidente su tarjeta de crédito para trabajar con usted. La solución a esto es cambiar la forma en que habla de lo que ellos y' ll get y it &'; ll hacer toda la diferencia.

3. Afirman que el dinero es un problema. I &'; estoy seguro de que usted y' ha oído esto antes, y" I can &'; t permitírselo. Mi marido, mi contador, Mi, mi eso y hellip; &"; Esto suele ser una excusa que oculta la verdadera razón. Sé que hay gente que realmente don &'; t tienen el dinero, pero alguien y- I &'; he encontrado que esto suele ser cierto en mis muchos, muchos años y mdash; alguien va a cambiar de opinión al día siguiente y utilizar el dinero como excusa. Lo que yo y' he encontrado es it &'; s probablemente debido a que aren y' t convencidos del valor que usted y'. Ll traer

Por lo tanto, dejar que y' s cara él. We &'; hemos cumplido con todas las personas que realmente quieren trabajar con usted, pero por un poco de dinero puede ser un problema. Hay una diferencia en el enfoque.

Vamos y' s que usted tiene una persona que realmente no tiene el dinero, y una persona que tiene el dinero, pero es el uso de dinero como excusa. Se puede decir de inmediato porque la perspectiva que doesn y' t tiene el dinero, pero realmente, realmente quiere hacer el programa tratará de encontrar una manera de encontrar el dinero. Ellos y' ll preguntan sobre los planes de pago. Ellos y' ll comienzan a ahorrar hasta. Ellos y' ll dicen, y" voy a empezar en enero, y" y ellos y' ll hacer un depósito. Esa es la persona que va a hacer nada para que esto ocurra

Pero, si la perspectiva que usted y'. Has acaba de firmar que sólo retiró isn y' t luchando para encontrar una manera de pagar sus servicios o sus productos, entonces y' s por lo general trata de no ver el valor. En ese caso, hay que volver a hablar con ellos acerca de los resultados que realmente desean.

4. A veces los clientes han limitar los temores que les impiden avanzar, a pesar de que realmente necesitan su ayuda. Ellos toman la decisión y se moverán hacia adelante en hacer algo bueno para ellos mismos, y luego limitar temores fluencia y les impide avanzar.

Aquí y' es lo que I &'; he aprendido. Por lo tanto, la persona dice, y" Tengo muchas ganas de trabajar con usted. Vamos y' s lo hacen, y" y luego se van a casa y empiezan a tener miedo al fracaso o el miedo al éxito. It &'; s me pasó a mí, también.

En mi experiencia, muchas, muchas veces, especialmente en mis primeros días, me he limitado a mí mismo y conseguido en mi propio camino justo cuando estaba empezando a dar un gran paso hacia mis metas. Me detuve y me esencialmente conseguí a mi manera de dar marcha atrás, por ser insípida y volver en una decisión que tomé. I &'; he visto que esto ocurra una y otra vez con los clientes, también

Lo que pasa es que tenemos nuestros grandes sueños y nos decimos a nosotros mismos que somos y'. Ll hacer nada para hacer que sucedan, pero luego cuando se les da un oportunidad que sabotear nuestro propio éxito, y por lo general e irónicamente, it &';. s debido al miedo al éxito o el miedo a abrumar

Por lo tanto, ya que lleva a uno a saber uno, si tengo la sensación de que esto va en adelante, dependiendo del cliente, de hecho me preguntaré suavemente si este malestar financiero que ellos y' re experimentar podría ser una creencia limitante. Yo les digo que I &'; he tenido la gente ir a través de los programas de atracción de clientes y darse cuenta de que la limitación de que todo había de llegar al siguiente nivel en realidad estaba arraigada y creado por su propia forma de pensar. Una vez que examinamos sus negocios y su mentalidad de éxito, la mayoría de la gente a encontrar una manera de hacer la inversión

Cuando se llama a cabo y poner palabras a su preocupación, la gente entonces se dan cuenta, y". Oh, yo soy sólo conseguir a mi manera, y" y ellos harán la inversión. Yo les digo que esto es lo que nuestro entrenador se trata. It &'; s sobre realmente mirando ese cliente y' s la perspectiva en torno éxito en los negocios y en torno a hacer dinero en su negocio y luego tomar acción masiva en él. It &'; s no sólo el marketing Francia

Su cliente Asignación Atracción Fotos

Por lo tanto, su tarea esta semana es más complicada, y es y'. Es más de a &';-mentalidad y &'; uno. Quiero que pasar algún tiempo pensando en lo que los clientes han dicho cuando y' VE se retiró de su programa. Mira la verdadera razón de que tenían si fue algo hablado o tácito acerca de la copia, y luego una lista en una hoja de papel. Si usted sospecha que y' sa creencia limitante, a continuación, hablar con ellos sobre esto y mostrar suavemente que puedan estar de pie a su manera

Esto es acerca de tomar un soporte para su cliente.. Si realmente amas a esa perspectiva si los conoce o no, si realmente se preocupa por ellos y quiere que tengan éxito, a continuación, tomar una posición para ellos. You &'; ve consiguió ser súper suave sobre esto y siempre me pide permiso para ser directa debido a que algunas personas estarán abiertos a este tipo de entrenamiento y algunas personas no, pero realmente hablar con ellos acerca de su sistema de creencias en torno a trabajar con usted <. br>

Ahora, si y' emisión Valor sa, entonces y' s tiempo para cambiar la forma en que usted hable con sus perspectivas sobre cómo trabajar juntos, y es y' s también tiempo para cambiar la forma en que se cierra la venta y en especial de doble cierre de la venta. La conclusión es que usted y' he trabajado muy duro para conseguir que el cliente para inscribirse. Don y' t permiten al cliente a pie innecesariamente

Utilice estas técnicas, y si todo va bien, usted y'. Estaré de nuevo a la celebración de ese cliente inscribirse de nuevo. Disfrute Hotel  !;