Cómo realizar una encuesta de negocios

Como propietario de un negocio, estoy seguro de que usted dispuesto a admitir la importancia de mantenerse en contacto con sus clientes y conseguir la mayor información posible de ellos. Por supuesto, usted no quiere empujar esa línea fina y hacerlo a su malestar porque eso sería terminar costándole el cliente en el largo plazo. Hay algunas maneras para que usted pueda obtener información de sus clientes, sin embargo, que beneficiarán a usted y su negocio y ayudarle a aumentar su cuenta de resultados. Una de las maneras en que puede hacerlo es ofreciendo encuestas a sus clientes existentes
.

Una de las cosas más importantes para usted a entender sobre la topografía de sus clientes es el hecho de que lo que realmente puede hacer una diferencia en la cantidad de dinero que su negocio está haciendo. Hay una vieja regla que establece que el 80% de su negocio va a venir a partir del 20% de sus clientes. Si alguna vez has seguido a sus clientes en el pasado, es probable que sepas que esto es muy cierto. Aunque siempre es una buena idea para que usted mire para los nuevos clientes y hacer crecer su negocio de esa manera, no ignorar el hecho de que sus clientes actuales ya tienen un cierto nivel de confianza en usted y lo que tiene para ofrecer. Si utiliza una herramienta de encuesta en línea para averiguar lo que sus clientes quieren, se puede llegar a nuevos productos y servicios que le ayudarán a aumentar su base de negocio.

Es importante que usted entienda cómo llevar a cabo una encuesta negocio correctamente. Una cosa que usted va a tener que tener en cuenta es la forma en que usted está ofreciendo la encuesta, ya que hay muchos medios diferentes que están disponibles para hacerlo. Una cosa que podrías hacer es ofrecer la encuesta a sus clientes la primera vez que compra un producto de usted. Esto podría ser una encuesta de una o dos pregunta que se llenan en la caja registradora o tal vez que sus empleados podrían hacer esas preguntas verbalmente, si están dispuestos a responder. También puede considerar ofrecer las encuestas en línea porque es conveniente y las encuestas puede ser completado en un momento conveniente para su cliente. Otra gran manera de llevar a cabo una encuesta es mediante el uso de software de encuestas telefónicas que ayudará a sus clientes la capacidad de llenar fácilmente la información para una encuesta.

Otra cosa importante para que usted considere es la cantidad de información que usted está tratando de salir de sus clientes. Si mantiene sus encuestas breves y al punto, usted puede recoger una gran cantidad de información que será de beneficio para su negocio. Si continúa hacer una pregunta tras otra, es probable que sus clientes van a cansar de llenar la encuesta y se abandonarla. Deben ser breves y al grano y obtendrá más información en el largo plazo.

Por último, asegúrese de que usted está analizando la información correctamente. Hay un montón de herramientas de encuesta en línea que pueden ayudar a que lo haga de manera eficaz y le permitirán disfrutar al máximo de las encuestas que se están ejecutando Hotel  .;

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