La reducción de los límites organizativos para mejorar la comunicación y colaboración

Resumen
Una empresa regional de servicios profesionales estaba luchando con algunos de los aspectos menos positivos de crecimiento del negocio rápido. El deseo de mantener a “ familia pequeña empresa de la cultura frente a una cultura corporativa territorial, obstáculos generacionales ,, y alta rotación se combinan para socavar a la empresa y' s la eficacia a corto plazo, así como sus perspectivas a largo plazo para el crecimiento y la estabilidad continuada.

Desafío
Cómo crear un entorno más colaborativo, orientado al equipo que redujo las barreras entre los colegas, engendra lealtad firme, y facilitó la transferencia de valor incalculable de conocimientos de los actuales socios mayoritarios a la firme y' s la próxima generación de líderes

Solución
SoundBoard introdujo el concepto de una Mesa Redonda socio principal, lo que permitiría a la empresa y'. s alta dirección para conectar con el personal al compartir sus experiencias profesionales y personales en . un foro aún sin guión moderado

Fondo
La rápida expansión se había diluido la empresa y' s la cultura corporativa. La falta de un proceso formal para gestionar el crecimiento ha dado lugar a una desconexión entre el y" &" socios de fundación; y la generación futura. El resultado fue una falta de cohesión en la empresa y' s las operaciones del día a día, los sentimientos de aislamiento entre el personal, y un nivel inaceptable de la facturación

El Desafío
Los siguientes desafíos que enfrenta la comunicación. firma eran comunes a muchas organizaciones de servicios profesionales en crecimiento:

? No hay proceso formal para asegurar la transferencia de conocimientos y la experiencia de una generación a la siguiente. Para esta empresa, esto resultó especialmente cierto en las áreas de la práctica y la gestión financiera, contratación de recursos y capacitación, y desarrollo de nuevos negocios.
? Gestión de s y los estilos de liderazgo
; Barreras para una comunicación eficaz y que una vez bajado animaría a las partes interesadas a adoptar en lugar de juzgar uno al otro y '.? Crear y mantener una cultura que alienta la colaboración entre generaciones, la diversidad valorada, y reconoció que los errores eran una parte necesaria de los negocios y el crecimiento personal.

La Solución
Soundboard planeado y ejecutado en dos días off retiro sitio que incluyó una mesa redonda socio principal. Un facilitador SoundBoard posó cuidadosamente elaborado las preguntas que se han diseñado para revelar los socios y' lados más humanos, de sus orígenes y la educación a aficiones, talentos y vidas fuera de la oficina. Otras preguntas se centraron en los socios y' opinión de su profesión, las aspiraciones para la empresa y los retos asociados con la construcción de un negocio exitoso

“. En el trabajo con la empresa y' s socios principales, que descubrieron una gran cantidad de conocimientos y experiencias que no se filtraba hasta el resto del personal, y" dice el presidente SoundBoard Richard Magid. y" Se recomienda el formato de mesa redonda como una manera de romper barreras, compartir experiencias personales y profesionales, y permiten a las personas conectarse en formas que nunca antes y".

Los resultados
un socio senior declaró , y" La reunión previa a la mesa redonda facilitado creado un ambiente seguro para que nos comuniquemos. Nos permitió decir cosas entre sí que podríamos nunca han dicho lo contrario. Estábamos más consciente de algunas cosas. El valor de la experiencia de la mesa redonda no estaba en la información específica que compartimos, pero que nos humaniza y nos mostró un sentido del humor y".

socios menores de acuerdo en que el ejercicio fue un primer paso importante en la apertura de los canales de la comunicación y la confianza. Uno comentó que demostró un compromiso importante que ella no hubiera y' t sentía antes. y" La mesa redonda mostró una tremenda intención por parte de la alta dirección para crecer y planificar para el futuro. Sabiendo que están pensando en un legado proporciona una gran sensación de seguridad y".

Más de un año después, el ejercicio mesa redonda sigue teniendo un impacto. A medida que la empresa continúa su rápida expansión, todos los socios permanecen comprometidos con el fomento de un sentido de inclusión y colaboración. y" Por inculcar activamente la apertura y la comunicación en nuestra cultura, y" dice uno, y" nos y' re tomando los pasos necesarios hacia la creación de una empresa legado y".

A medida que el crecimiento continúa en esta firma de servicios profesionales, la relación con SoundBoard sigue así. El compromiso de ambas partes para mantener el impulso de seguir adelante, para manejar el crecimiento, la cultura y mucho más es evidente Hotel  .;