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Un equipo no es sólo lo que parece ser, como una colección de diferentes chips de hardware o componentes en una caja metálica lluvia de software. De hecho IT &'; s más que eso, donde interactúa con los componentes individuales entre sí para llevar el resultado deseado. Gradualmente, a medida que está recibiendo una locura para obtener más y lograr más, la tecnología es cada vez sofisticado y entretejido en todos los niveles. Una perturbación minutos en la configuración y el despliegue de los dispositivos de hardware o un defecto con la instalación del software, activación, actualización o mejora puede hundir su sistema en problemas.

Con el objetivo de proporcionar soluciones bajo demanda para diferentes programas o problemas de hardware relacionados, algunos negocios o empresas han dado un paso adelante. Ellos están atendiendo Soporte Informático
servicio, que es dinámico y fiable, y usted puede tener acceso a ella a través de la conexión segura a Internet en la comodidad de su hogar u oficina. Esta es una gran disciplina que abarca la actualización e instalación de software, configuración de hardware y configuración, reparación y solución de problemas, Internet y las redes, eliminación de virus y seguridad de la PC, copia de seguridad y recuperación de datos, etc. Hoy en día, todos los fabricantes y desarrolladores de grandes y pequeños están llegando con su Soporte Técnico Servicio
. Sin embargo, no puede haber una diferencia poco entre los dos grupos. El ex de ser una entidad de hardware está sujeto a desgaste, por lo que el fabricante can &'; t ir con la asistencia técnica de por vida. En la mayoría de los casos, se limita de 1 a 5 años, y el periodo se define como período de garantía, durante el cual los compradores están autorizados a hacer uso de la reparación libre y servicio de mantenimiento. El software es la parte más vulnerable, pero por suerte y' s libre de daño físico, por lo que en este caso, el vendedor puede ir para asistencia técnica ilimitada. Algunos pueden ser ofrecer apoyo técnico gratuito hasta el período de prueba, mientras que otros pueden hacer por un precio a pagar según el plan que puede ser de suscripción basado en incidente o ilimitado basado.

Para hacer uso de la Apoyo equipo remoto
servicio, todo lo que necesita es navegar en el portal en línea del proveedor, y empujar una solicitud por correo electrónico o póngase en contacto a través del teléfono. Los expertos pueden pedir el acceso remoto de su sistema o puede dar instrucciones en el teléfono para solucionar los problemas relacionados con el software. Pueden explotar varios incorporado en recursos, incluyendo el Visor de sucesos, la configuración del Registro, el Administrador de dispositivos, Centro de Acción, Información y herramientas de rendimiento, la experiencia de Windows, ReadyBoost, etc. para descubrir la causa raíz de los problemas de software, y pueden solucionar problemas de su sistema en consecuencia.

También puede ver la puntuación total del equipo a través de la Información y herramientas de rendimiento. Se clasifica el rendimiento de su sistema (incluyendo la memoria de acceso aleatorio (RAM), unidad central de procesamiento (CPU), disco duro, el rendimiento gráfico general y 3-D capacidad gráfica) de 1,0 a 7,9 puntos básicos, los valores más altos indican una mejor salud. La herramienta crea un archivo de prueba en su disco duro, desde donde se puede leer el estado de la máquina. Windows también alberga utilidades de reparación como de opciones del sistema de recuperación que da alternativas como reparación de inicio, la restauración del sistema, recuperación de la imagen del sistema, la memoria de Windows de diagnóstico y símbolo del sistema. A veces, se puede confiar en el Microsoft Fix It herramienta para solucionar problemas intermitentes con otros productos de Microsoft Windows, Windows Media Player, Microsoft Office, Windows Firewall y Restaurant  .;

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