Información acerca del Secret Shopper Empleo

Secret Shopper o comprador del misterio está siendo utilizado por muchas empresas (ya sea por un competidor o de la gestión interna de la empresa) para medir la calidad y nivel de servicio, el cumplimiento de la regulación, y como una manera de reunir información sobre los servicios y productos de un establecimiento comercial.

La identidad del comprador secreto /misterio no debe ser revelada a nadie para realizar libremente la tarea que se les da y para asegurar que el establecimiento comercial está investigando acerca de está preparada para la visita. Hay muchas tareas que se pueden dar a un comprador secreto /misterio. Estas tareas implican la compra o devolución de un producto, quejándose sobre el servicio y actuar de una manera que el personal del establecimiento comercial será irritada, y al final tienen que preparar un informe y retroalimentación acerca de la asignación.

Existen herramientas y criterios que se utilizan para evaluar el desempeño de una determinada empresa. Uno de estos criterios es la forma en que un empleado se encarga de la situación creada por el comprador secreto /misterio. Otra herramienta de evaluación es el servicio al cliente de los empleados, incluso con la actitud irritante extrema del cliente. Estos son sólo algunos de los criterios de la evaluación.

Hay muchas personas que quieren ser un comprador secreto /misterio por el lujo de la tarea, la emoción de cada asignación, y el pago por cada trabajo realizado. Hay veces que ningún pago se le está dando a un comprador secreto /misterio porque la mera experiencia de la tarea sería suficiente para pagar el trabajo realizado. Hay muchas maneras para ser empleados en este tipo de compañía o agencia. Si está interesado, la consideración más importante debe ser la legitimidad de la empresa de que el solicitante está tratando. Hay muchos empleadores falso comprador secreto /misterio de todo el mundo que atienden más que pura estafa. Tenga cuidado con el trato con estas personas y la investigación sobre el perfil de la empresa. No consentir a su solicitud de pago para cualquier certificación y otros documentos inexistentes que dicen necesaria para su empleo. La empresa debe pagar un no comprador secreto /misterio al revés.

En caso de duda se puede visitar la página web de la Asociación de Proveedores de Mystery Shopping (MSPA) para la verificación de la reputación de la compañía que usted está tratando. Si hay una prueba evidente de las estafas y la compañía que usted está tratando parece fraudulenta, pedir la ayuda de las autoridades o de cualquier agencia que protege el bienestar del consumidor Hotel  .;