Habilidades de Comunicación - Primeros Pasos en Comunicación efectiva

La competencia con habilidades de comunicación es esencial en el lugar de trabajo. Por competencia nos referimos a trabajar en cómo se comunica, de forma que se obtiene mejor y mejor en la comunicación efectiva con todas esas personas con las que interactúa.

La necesidad de habilidades de comunicación en el lugar de trabajo
Fuera del trabajo , las relaciones son diferentes. Usted puede elegir sus relaciones. Usted puede construir una relación con alguien que te gusta, o con quien compartir intereses comunes. Usted está comunicando con personas de ideas afines, sobre temas en los que tiene puntos en común. Si las cosas van mal, puede alejarse. En su mayor parte, usted no tiene que elegir en el lugar de trabajo.

En los negocios, lo que necesita para construir buenas habilidades de comunicación para que pueda construir una relación de trabajo positiva con nadie. Usted trabaja con todo tipo de gente diferente, y que estará a diferentes niveles en el mundo laboral. La palabra y '; al igual que y' se convierte en irrelevante, ya que debe comunicarse con la gente si les gusta o no.

¿Qué se entiende por Comunicar con eficacia?
Es muy importante pensar en el significado de la comunicación efectiva. ¿Cómo lo definirías? Tal vez que las palabras se dicen con claridad? Tal vez que el mensaje simple y en un lenguaje que debe entenderse? Estas definiciones son todo sobre el remitente. La comunicación eficaz es sobre la otra persona. Se trata de la consecuencia, por el resultado.

¿Lo lograr el propósito de la comunicación? Entendía que la otra persona? ¿Se aceptan lo que estabas diciendo? ¿Se acuerdan? Si la respuesta es no, entonces no importa qué bien lo dijiste, la comunicación no fue efectivo.

Piense en el camarero que deja un plato muy caliente en frente de la cafetería. Él dice, no toque esa placa, que es muy caliente. ¿Lo que ocurre a continuación? El noventa por ciento de la gente va a tocar el plato caliente! El camarero se irá pensando, otra persona estúpida! Esta comunicación fue ineficaz, que no funcionó. El objetivo era detener la cena de tocar la placa caliente, y el resultado fue que lo tocó.

pensar en términos de metas y planes comentario El primer paso en la comunicación efectiva es aprender a pensar en términos de metas y resultados deseados. ¿Cuál es su objetivo en este caso? ¿Qué resultado es lo que quieres? El siguiente paso es pensar, ¿cómo puedo lograr ese resultado? ¿Cuál es mi plan?

Si el plan no funciona, don &'; t mantener repetirlo! Se didn y' t funciona la primera vez, ¿por qué debería trabajar la segunda o tercera? Piense en un nuevo plan. En el ejemplo anterior, ¿qué podría el camarero tratar de detener la cena de tocar la placa? Bueno, él podría tratar de usar un lenguaje positivo en lugar de negativo. Se podría decir, asegúrese de mantener las manos alejadas de la placa, ya que es muy caliente. Hay una buena probabilidad de que esto va a funcionar, pero si no lo hace, puede intentar algo más.

La comunicación eficaz es aprender diferentes métodos de comunicación para lograr un resultado positivo.

Las personas son diferentes
Los que tienen dificultades para comunicarse con eficacia a menudo se asume que todo el mundo es como ellos. Es de sentido común a los pobres comunicador que la otra persona debe haberlos entendido, porque si hubieran estado recibiendo este mensaje, ellos habrían entendido.

Todo el mundo no es como tú. De hecho, sólo alrededor del veinte por ciento de la población son como tú. El otro ochenta por ciento son diferentes. El truco es aprender acerca de otras personas, y sobre todos los otros tipos diferentes de personas. Lo que funciona con uno, puede no funcionar con otro. Ciertos tipos de la gente le gusta que se les hable en el estilo de lenguaje suave, apacible, con una gran cantidad de interacción social. Este enfoque, sin duda no va a funcionar con otro tipo de persona que le gusta el lenguaje rápido, directo, sin gofres. Esta gente le gusta ir directo a la línea de fondo

Aprender a comunicarse efectivamente se trata de aprender a utilizar diferentes habilidades y estilos comunicantes, para lograr el resultado correcto con diferentes personas Hotel  ..;

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