Un lugar de trabajo positivos medio positivo Etiqueta para los negocios

No importa lo que la industria o el sector empresarial, y" Los lugares de trabajo positivos y" se construyen en exitosas relaciones de pueblo a pueblo, empezando por el componente más crítico, la colaboración entre directivos y empleados. Esta relación establece el tono y los impactos del lugar de trabajo. El ambiente de trabajo impulsa empleados; esas personas, que en última instancia, impulsan su negocio.

Trabajo nos pone en contacto estrecho y frecuente con los demás. El entorno físico de muchos lugares de trabajo y- especialmente aquellos con cubículos – deja poco espacio para que los empleados experimentan tranquilo, libre de distracciones o entorno privado.

Etiqueta para los negocios es más importante que nunca! Dada la proximidad de las personas en el lugar de trabajo, la tecnología y su efecto en nuestro tiempo, la cultura empresarial global y la continua interacción social y de redes, vivimos en un mundo de negocios de ritmo rápido agitado! Podemos olvidar fácilmente sobre la importancia del desarrollo y el mantenimiento de las conexiones de pueblo a pueblo.

¿Ha pensado alguna vez en el papel de nuestras acciones juegan en la reconstrucción de nuestras relaciones importantes y forjar en nuestro negocio y su vida personal? Etiqueta de negocios y los matices son importantes y dicen mucho sobre usted y cómo hacer negocios!

“ La actitud y" (un tema cercano y querido a mi corazón!) fue una de las claves. Algunos de los matices /signos que hablan de una actitud positiva o negativa, según los expertos de etiqueta de negocios, son la energía, el entusiasmo, la sinceridad, la autenticidad (mi palabra favorita), y el estilo personal. Además, el y" 4 C &'; s y- confianza, control, contribuir y conectarse y- como experto, Judith Bowman, estados

¿Cuáles son algunos de los matices y formas “. actitud y" manifiestos y se pueden detectar en la situación del negocio del hogar &bull?; Sacudida de la mano y- dice mucho
&bull!; La ética y ndash de negocios; comportamiento & reputación Hotel • La etiqueta apropiada en situaciones de comedor (que en realidad practicamos en un almuerzo formal, y-! Mucha diversión) Hotel • Presencia: la confianza, el carisma, la postura
(lenguaje corporal, vestimenta profesional, idioma, posición de prestigio profesional) Hotel • Recordar nombres Hotel • Calidad & tarjeta de visita; protocolo y- su tarjeta representa su vida Restaurant &bull!; Redes situaciones – cómo llegar a la habitación y trabajar; hablar con la gente!

¿Por qué debemos cuidar mucho de actitud? Simplemente hace Cent $! En la escuela de negocios, nos enteramos de que existimos para el B2B (business to business) y B2C (empresa a consumidor) transacciones. Hace unos años, yo acuñé y" P2P y" y- la conexión de persona a persona y han estado en mi y" P2P y" cruzada desde entonces para ayudar a las personas a construir relaciones comerciales eficaces que pueden conducir a mejores resultados

y'. hemos tiempo y el tiempo escuchamos una vez más que la gente hace negocios con aquellos que conocen, como y la confianza. ¿Cómo llegamos a conocer, como y la confianza? Todo comienza con la actitud y hacer que el y" P2P y" conexiones – la reunión cara a cara, los ojos-to-ojos y oídos a-oídos (hablando, viendo y escuchando).

Una gran cantidad de tiempo, energía y dinero se gasta cada año en la contratación de nuevos empleados y la construcción de nuestra base de clientes. It &'; s importante recordar también para mantener y hacer crecer nuestras relaciones con los empleados y clientes actuales.

La Sociedad Americana de Control de Calidad realizó un estudio hace unos años para determinar por qué una empresa pierde clientes: (en orden inverso de importancia)

6. Muerte del cliente (1%)
5. Cliente se aleja (3%)
4. Cliente fue influenciado por un amigo para ir a otra parte (5%)
3. Cliente fue atraído lejos por la competencia (9%)
2. Cliente no estaba satisfecho con el producto (14%)
# 1 Cliente fue rechazado por la actitud indiferente de un empleado de la compañía (68%)

La investigación ha demostrado lo que ya sabemos - que negativo, tóxico entornos desenganchan y empleados (y clientes), de motivar, mientras que los entornos positivos y de apoyo involucrar y motivar a nuestro activo más valioso (y nuestros clientes).

Vamos y' s también ser realistas y hellip; n lugar de trabajo volverá a ser perfecta y- nosotros, la gente que trabaja allí, no somos perfectos! Tenemos que hacer todo lo posible para que sea lo más positiva posible y- una persona a la vez, un día a la vez y- a participar nosotros mismos, nuestros empleados y nuestros clientes para mejorar nuestros resultados de negocio.

Se doesn y' t importa si somos trabajadores por cuenta propia o trabajar para una pequeña empresa, sin fines de lucro, institución educativa o una gran corporación, todos necesitamos recordar y" P2P y" y los fundamentos de la etiqueta del negocio. Debe ser sencillo para sobrevivir y prosperar en el siglo 21.

Un lugar de trabajo positivo significa negocios! TM
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