3 Claves para proporcionar las soluciones adecuadas para las necesidades de sus Clientes

El éxito de los profesionales del servicio saben que son capaces de resolver problemas de sus clientes. Posicionarse como un solucionador de problemas ayuda a sus clientes al instante ver cómo trabajar con usted hará una diferencia en su vida y /o negocio. También puede ayudar a su negocio único destacan en el mercado. Con el fin de poner esta estrategia a trabajar para usted, usted tiene que encontrar las soluciones adecuadas para ofrecer. Cuando usted toma el tiempo para aprender las necesidades de sus clientes, usted aumentará dramáticamente sus ventas, ya que se ofrecerá exactamente lo que sus clientes están buscando.

La creación de paquetes y programas que atraen a los intereses de su cliente ideal y cumple sus necesidades es fácil cuando usted sigue estos tres pasos:

1. Tenga claro sobre los problemas actuales de sus clientes.

Con el fin de ofrecer las soluciones adecuadas, es necesario entender lo que sus clientes están actualmente pasando y entender por qué están buscando un servicio profesional como tú. Si usted ha estado trabajando con su mercado objetivo por un tiempo, usted puede pensar que usted tiene un buen manejo de sus problemas. Sin embargo, las situaciones que pueden haber sido un reto para ellos en el pasado pueden no ser tan relevante ahora. Así que siempre es bueno hacer una investigación de mercado para encontrar los problemas actuales de sus clientes. De esta manera puedes estar al día de lo que sus clientes necesitan y ofrecen mejores soluciones.

2. Pregunte a sus prospectos y clientes para las ideas
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Una de las mejores maneras de obtener una imagen clara de lo que necesitan sus clientes es preguntarles! La realización de una encuesta entre sus clientes potenciales y clientes actuales le puede dar información valiosa sobre las soluciones exactas que ellos están buscando. Mantenga su encuesta corta - no más de 5 preguntas - y pensar en ofrecer un incentivo para la participación. Ofreciendo un incentivo puede aumentar la probabilidad de que participarán sus prospectos y clientes. Haga preguntas específicas sobre la encuesta sobre qué tipo de soluciones que les gustaría ver. Sus resultados de la encuesta pueden ayudarle a crear productos y servicios que están garantizados para vender!

3. Mantenga su oído a la tierra

Configuración de una encuesta es una parte importante de la realización de estudios de mercado, pero también hay otros tipos de investigación que puede utilizar para asegurarse de que sus soluciones son las adecuadas para sus clientes. Por ejemplo, usted puede buscar a través de foros y sitios de redes sociales, donde sus clientes ideales pasar el rato. Esté atento a las preguntas y temas que siguen llegando una y otra vez las preguntas más frecuentes. Usted encontrará probablemente que estos son problemas que sus prospectos ideales se enfrentan y son grandes oportunidades para ofrecer rentable, soluciones enfocadas en resultados.

Centrándose en la solución de sus problemas de los clientes le hará más valioso en sus ojos y ayudará a destacar entre otros profesionales de servicios en solitario. Si desea ofrecer las soluciones adecuadas, es necesario comprender los problemas de su cliente, pregunte a sus clientes actuales y potenciales y llevar a cabo estudios de mercado. Siguiendo estos pasos, usted será capaz de ofrecer las soluciones que su mercado está buscando y aumentar sus beneficios Hotel  !;