Costa Concordia - Cómo expuesta está ya

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Todos a bordo! Esto es lo que se escucha justo antes de los procedimientos comienzan a prepararse para el desacoplamiento. ¿Cuántos de los pasajeros que abordaron el barco Costa Concordia recordar escuchar esas palabras la última vez que subieron a bordo de esta nave?

Es el llamado a todo aquel que espera estar a bordo del barco, a bordo de la nave. Estas palabras se dice en muchos idiomas, y son un anuncio de la rutina de ser escuchado, en especial en los buques de pasajeros. El lugar de trabajo de un marino mercante es un lugar de trabajo flotante. En el puerto, el barco está a flote. En el mar, el barco está a flote. Todo es acerca de la rutina. Cada persona que es un miembro de la tripulación deben someterse a una amplia formación.

Desde el capitán, al muchacho de lavandería, cada miembro de la tripulación de un buque de la Marina Mercante surcando las profundidades del mar debe tener la formación en procedimientos de emergencia, seguridad procedimientos, sean CPR certificado, y la Cruz Roja (o equivalente) certificado. Para los buques de pasaje a todos los miembros de la tripulación deben ser, en Disney como la moda, capacitado en atención al cliente y servicio al cliente. Todo es acerca de la estructura definida y la cadena de mando.

La Mesa de un buque mercante deben tener más formación y certificaciones. Lo que todos estamos leyendo sobre y escuchar acerca es una vergüenza y un comportamiento cobarde por unas pocas personas que están dando los marinos mercantes en todo el mundo un mal nombre. Sí, es posible que el capitán será condenado como criminal de sus actos. Hay problemas graves y profundas dentro de la nave, y la empresa, que permitió que este tipo de comportamiento que existe. Un líder claramente en fila única no es la única persona culpable de las reacciones por todo el equipo durante este momento en que el mundo entero estaba observando.

Para las personas que resultaron heridas o perdieron sus vidas debido a este incidente, todos nos sentimos tristeza y ofrecen oraciones en sus nombres. Para las empresas que se encargan de estas naves y sus empleados, así es como siempre se recordarán su empresa, su marca y sus empleados.

¿Qué podría haber hecho para evitar que esto suceda? En lugar de resolver esta cuestión aquí, que es lo que me pagan para hacer para ganarse la vida, revisar los procesos en marcha y renovar, actualizar y poner en su lugar lo que funciona basado en principios de liderazgo de sonido. Deje y' s en lugar de mirar en su empresa, su negocio?

¿Cómo estás expuesto? ¿Qué hacen tus personas hacen cada minuto de cada día, que lo expone, su compañía, y potencialmente pueden dañar a los demás? ¿Alguna vez analizar esto y con los resultados crean el proceso, la formación, y los procedimientos para evitar que esto se llevara a cabo?

Ha llegado la hora de mirar a su empresa y su negocio en el espejo y toma el acciones y medidas correctivas necesarias para ser la mejor compañía puede crear
.

Contacto Mitch Tublin hoy para hablar con su organización o negocio sobre este desafortunado incidente, otras lecciones de la industria marítima, o lecciones de liderazgo para los negocios y la vida . Diseñado para su equipo de liderazgo, sus empleados y todo el mundo en su organización, Mitch inspira, motiva y desafía a su audiencia a llevar a vivir y prosperar en todo lo que hacen. Póngase en contacto con su equipo aquí
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